Всю последнюю информацию о статусе рейсов вы можете найти на нашем сайте www.lufthansa.com в новостях или разделе "прилет и вылет".
Специальная процедура по возврату и перебронированию билетов LH Goodwill Policy - Volcano продолжает своё действие.
Внимание: не разрешается перебронировать места на ближайшие 7 дней после оригинальной даты вылета; возврат стоимости производится только в том случае, если он предусмотрен правилом тарифа.
Условия: Изменение даты и оформление возврата возможны не позднее 2 недель после даты оригинального рейса.
Билет должен быть использован в течение его срока действия или в течение 3 месяцев после оригинальной даты вылета (в зависимости от того, что наступает позднее).
Всем пассажирам, забронированным на отмененные рейсы, будет предложен полный или частичным возврат стоимости билета (в зависимости от количества использованных сегментов). Также пассажирам предлагается бесплатно перебронировать места на рейсы bmi в том же классе обслуживания вне зависимости от класса бронирования на другие даты в течение ближайших 2-х недель без изменения пунктов вылета и назначения на рейсы, вылетающие в течение 4-х недель.
В связи с форс-мажорной ситуацией, сложившейся из-за извержение вулкана Эйяфьятлайокудль на юге Исландии , распространения вулканической пыли воздушном пространстве над Западной Европой и отменой части авиарейсов, компания «BSI Group» принимает все меры по оказанию помощи пассажирам, оказавшихся в трудной ситуации и сообщает:
Компания «BSI Group» принимает аннуляции по турам и осуществляет возврат денежных средств за вычетом фактически понесенных затрат за путевки по турам в вышеуказанные даты, а также предоставляет возможность изменения дат поездки на более поздний период.
Для туристов, находящихся во Франции, компания «BSI Group » организует перевозку на автобусе по маршруту Париж – Москва.
По групповым турам в Швейцарию и Австрию осуществляем перенос туров на ближайшие даты вылета с сохранением даты возврата.
О возможных дальнейших изменениях дат и времени вылета просим следить за информацией на нашем сайте.
С уважением,
Коллектив компании «BSI Group»
Внимание! Департамент образования за рубежом переходит на летний график работы:
с 10.00 до 19.00 – понедельник-пятница,
с 11.00 до 15.00 – суббота,
воскресенье – выходной день.